Libros y publicaciones

El dicho popular afirma que hay tres cosas que no se pueden dejar de hacer en esta vida: plantar un árbol, tener un hijo y escribir un libro. A estas alturas este reto lo puedo dar por logrado aunque como bien matiza otro dicho lo realmente difícil es regar el árbol para que crezca, criar y educar al hijo y que el libro se lea…

Marketing que Funciona  


(LidEditorial)

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«Este libro está creado para ayudar a comprender bien los fundamentos y técnicas que nos permiten conectar con el nuevo consumidor y acceder a nuevos mercados y clientes»

La disrupción que están provocando las tecnologías digitales conlleva profundos cambios en la manera de hacer negocios y, por ende, en cómo desarrollar planes de marketing. Las empresas se tienen que adaptar a esta nueva forma de comunicar y de relacionarse con los consumidores. Ante este nuevo panorama, el marketing digital ha tenido que replantear no sólo las técnicas a emplear, sino sobre todo cómo debe ser programado y gestionado.

«Las herramientas digitales tienen una fuerte repercusión en la cuenta de resultados tanto en positivo como en negativo en una empresa, en función de cómo las uses y cómo seas capaz de integrarlas dentro del funnel de compra de tus clientes. En este apasionante libro se profundiza tanto estratégica como tácticamente en el proceso de alineamiento digital entre tu empresa, tu cliente, tu potencial cliente y tu cliente del futuro».

Juan Merodio (Prólogo del libro)

Donde encontrar el libro

Tienda Amazon – Casa del Libro – FNAC

 

Directo, Digital e Interactivo


(Ed ESIC)

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Una guía completa para gestionar la venta online

¿Cómo desarrollar un comercio electrónico de éxito? Esta es una cuestión que puede ser interesante para muchas personas en su presente o futuro profesional.

Este libro es un compendio de todo lo relevante que se debe conocer en la venta online, que va desde entender los posibles modelos de negocio y poder hacer planteamientos estratégicos competitivos, hasta todo tipo de aspectos prácticos como son la elección de la plataforma tecnológica, el enfoque de las operaciones (en especial de la logística), la internacionalización del negocio y, sobre todo, los secretos de la venta.

La venta online comprende un ciclo que analizamos a través del «funnel» de conversión que se realiza en diferentes etapas: atracción de potenciales clientes a la web, optimización de la conversión (CRO), optimización del pedido medio y, una de las claves, la fidelización. El ciclo captación-conversión-fidelización ocupa una parte relevante de las claves del éxito que es necesario conocer.

 

Todo lo que hay que saber de marketing on line y comunicación digital


(Ed Wolters Kuwer)
nacho-somalo-libro“[…] este libro supone un balance que pocas veces encontrarán: una gran amplitud de contenido y un enorme sentido práctico, con un coste de entrada muy bajo. Escrito desde la experiencia, para que cualquiera lo pueda entender. Una auténtica reducción de barreras de entrada. Anímese, y léalo con una pantalla cerca. Ponga cosas en práctica, experimente, juegue, toque, oriéntese. No se pierda. Y sobre todo, no se lo pierda”    Ver completo

Enrique Dans (Prólogo del libro)

Escribí este libro con el objetivo de sintetizar y agrupar en un manual sencillo y accesible para todos los públicos, varios años de mi experiencia en el mundo del marketing digital. La idea es que cualquier lector, incluso sin conocimientos previos de marketing y mucho menos de marketing digital, pudiese hacerse una idea completa y equilibrada de todo lo imprescindible de esta profesión. Es un libro por tanto didáctico y divulgativo escrito para que todo el mundo lo pueda seguir y aprovechar pero completo ya que cierra el círculo de la planificación y ejecución de un Plan de marketing digital: definir los objetivos, el público objetivo, seleccionar las herramientas más adecuadas y medir los resultados.  [Saber más]

 

Donde encontrar el libro

Tienda Wolters Kuwer – Tienda Amazon – Casa del Libro – FNAC

 

El libro del comercio electrónico


(Ed ESIC)
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Autores: Eduardo Liberos (coordinador), Nacho Somalo, Rafael García del Poyo, Juan Gil y Juan A Merino.

El comercio electrónico en España mueve más 13.000 millones de euros al año con un crecimiento de dos dígitos en los últimos años… ¿cómo podemos vender eficazmente a través de Internet?

El Libro del Comercio Electrónico es una obra ambiciosa e innovadora realizada por alguno de los más reconocidos profesionales del Comercio Electrónico en España. El objetivo de este compendio es transmitir, de una forma divulgativa, todos los aspectos que influyen a la hora de desarrollar un proyecto de comercio electrónico tanto desde el punto de vista de la estrategia de una empresa de venta on line, financiación, comunicación digital, captación y fidelización de clientes, medios de pago on line… como en aspectos legales, tomando en consideración todas las implicaciones del entorno.

El libro recoge muchos ejemplos de las mejores prácticas y empresas ganadoras en comercio electrónico que permitirá al lector realizar un benchmarking actualizado de las empresas españolas e internacionales punta de lanza.

Los autores, con esta obra, quieren acercar el comercio electrónico al empresario, al emprendedor, al ejecutivo, al estudiante que piensa en poner en marcha o ya tienen en Internet sus propios proyectos de comercio electrónico y quiere ir más allá de los resultados que están consiguiendo. La visión práctica, actualizada y educativa permite al lector adquirir el conocimiento necesario para poner en marcha o mejorar iniciativas de comercio electrónico de forma exitosa.

ÍNDICE

¿Qué es el comercio electrónico?- Análisis de la situación actual del comercio electrónico.- Otros modelos de negocio en comercio electrónico.- Normativa aplicable.- Secciones de la tienda.- El servicio de los Centros de Atención al Cliente en e-tailers.- Promoción on line.- Comunicación y captación on line.- Plan de fidelización en comercio electrónico.- Comunidades on line y redes sociales en comercio electrónico.- Distribución y logística. Conceptos.-Política genérica de precios en internet.- Medios de pago on line.- Comercio electrónico entre empresas.- Mobile commerce.

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Otras publicaciones

Además de las mencionadas monografías, he colaborado en una amplia variedad de publicaciones con medios y revistas especializadas y en journals académicos JCR.