Back to the Future: Amazon se hace de ladrillo

El pasado viernes desayuné con una noticia que llevaba ya meses esperando: Amazon abrirá una tienda física este mismo año en NYC. Quizás a alguno pudiera sorprenderle que el icono pure player del comercio electrónico se ‘materialice’ en una mundana y costosa...

Zalando o Zara, ¿por quién apuestas tú?

Hoy he publicado una entrada en el blog de www.granconsumotv.com bajo el título “The Z war: Zalando versus Zara”. El tema que he querido reflejar es el siguiente: en la inmensa mayoría de las ocasiones, los pure players ganan la partida del comercio electrónico a los...

¿Es un engaño el Long Tail?

La formulación por parte de Chris Anderson de la conocidísima teoría del long tail fue inmensamente útil para los que nos dedicábamos y nos dedicamos al comercio electrónico ya que nos permitía explicar con cierta “autoridad” por qué la regla de Pareto no funcionaba...

Personalización online: Un traje a medida virtual

Ya se ha comentado en este blog la ventaja que supone para la venta offline el trato personalizado que se puede dar a los clientes. Si bien este punto es un hecho innegable, la venta online puede aplicar mecanismos y herramientas para tratar a cada cliente de forma...