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El reto del omnichannel

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El cliente quiere una respuesta única independientemente del canal por el que se comunique. ¿Estamos preparados?

por × octubre 10, 2017 × 12 comentarios
El consumidor omnichannel: cambios inminentes en la distribución tradicional

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El consumidor elige los canales para la relación y la compra.

por × febrero 2, 2014 × 6 comentarios